首先，主人需要给仓鼠采取取暖措施，可以给仓鼠准备暖风机、高功率发热棒等，但是不要饲喂高热量的食物，否则会对仓鼠的胃肠道造成负担。其次，主人可以去宠物医院购买小宠专用的消炎药、含有果根素成分的药物以及益生菌，用药量应遵从医嘱。如果主人不会自行给药建议及时带仓鼠去宠物医院进行治疗。