乌龟壳软可能是由于身体钙含量不足。一般情况下，如果乌龟缺钙，壳就会软下来，此时应该采取多种措施给乌龟补钙。比如在喂食乌龟的饲料中加入钙粉，或者放入一些含钙量高的食物，比如鱼虾等。其次，还可以把乌龟放在向阳处进行晒背，促进钙元素的吸收，并且还能杀菌消毒，降低患病率。