原因有以下几点：首先，在秋冬换季时，仓鼠会出现季节性掉毛，换成厚实的被毛过冬，这属于正常现象，及时将仓鼠掉落的毛发清理即可。其次，仓鼠被毛上感染了螨虫、跳蚤等体外寄生虫，将毛发折断脱落，建议立即对仓鼠进行体外驱虫。最后，仓鼠的垫料长时间未更换，滋生细菌或真菌，从而使皮肤感染出现掉毛的情况，建议立即到医院检查治疗。