仓鼠软便但是精神很好的原因可能是湿尾症、受到惊吓或寄生虫感染。常见的就是湿尾症，也叫增生性回肠炎，一般常见于运输或者受到细菌感。同时，仓鼠的胆子非常小，如果受到惊吓也非常容易引起肠胃菌群改变导致腹泻。当然，寄生虫感染的可能性也不能被排除，一般情况下这三种情况精神状态都比较良好，建议及时咨询宠物医生。